コンビニ交付サービス一時停止のお知らせ

【復旧しました】ネットワーク障害について

（令和8年11月11日　追記）

昨日発生しました、コンビニエンスストアでの証明書交付における戸籍証明書交付機能及び利用登録申請に発生した障害について、復旧したことを確認しました。

ご不便・ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

 

（以下、令和8年11月10日掲載内容）

現在、ネットワーク障害が発生しているため、（1）戸籍及び附票の証明書の交付（2）本籍地交付利用登録申請が利用できなくなっており、復旧に向けて対応しております。

ご迷惑をおかけしますが、復旧までしばらくお待ちください。

復旧した場合はこちらのホームページにてご連絡いたします。

停止していたサービス（復旧済）

【証明書の発行

• 戸籍全部（個人）事項証明書

• 戸籍の附票の写し

【申請】

• 本籍地利用登録申請

コンビニ交付サービス一時停止のお知らせ

令和8年12月24日（木曜日）17時00分～終日および年末年始の期間（12月29日（火曜日）～1月3日（日曜日））はコンビニ交付サービスにおける証明書の発行を停止します。

運用停止中は、各種証明書（住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍（全部・個人事項）証明書、戸籍の附票の写し、課税・非課税証明書（所得証明書））の交付サービスがご利用になれません。

ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。