コンビニ交付サービス（課税・非課税証明書）

コンビニ交付とは

コンビニ交付サービスとは、マイナンバーカードに入っている利用者証明用電子証明書（4桁の暗証番号）を利用して、全国のコンビニエンスストア等に設置されたキオスク端末（マルチコピー機）で、各種証明書の交付を受けることができるサービスです。

利用できる方

逗子市に住民登録されている方で、令和5年1月1日時点も逗子市に住所登録があり、利用者証明用電子証明書を格納したマイナンバーカードをお持ちの方

※　交付できる方は、請求者本人のみです（請求者本人のマイナンバーカードで、家族分の証明書は取得できません）。

手数料など

課税・非課税証明書（所得証明書）一通で300円の手数料がかかります。

コンビニ交付サービスでは、請求者本人の令和5年度の課税・非課税証明書（所得証明書）を取得できます。

住民票の写しや印鑑登録証明書、戸籍証明書等のコンビニ交付サービスは下記リンクからご確認ください。

• コンビニ交付サービス（住民票や戸籍証明書、印鑑証明書など）

お取り扱いしていない証明書

コンビニ交付では、次の証明書につきましては、お取り扱いしておりません。証明書が必要な場合には、市役所の窓口で取得してください。

　・令和4年度以前の課税・非課税証明書（所得証明書）
　・氏名、住所にシステム上使用できない文字が使われている場合
　・手数料免除の規定に該当する証明書

利用できる場所と時間

コンビニ交付実施店舗

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ等の全国のコンビニエンスストア等で利用できます。

※キオスク端末（マルチコピー機）が設置されている店舗に限ります。

• 利用できる店舗の最新一覧（外部リンク）

利用できる時間

6時30分～23時00分

年末年始（12月29日～1月3日）及びシステム休止日は利用できません。
システムメンテナンスなどの予定については、決まり次第このページでお知らせします。

利用方法

1. マイナンバーカードをお持ちになり、利用できる店舗へ行く
2. キオスク端末（マルチコピー機）の画面内にある「行政サービス」を選択する
3. マイナンバーカードをセットする
4. 暗証番号4桁を入力する※
5. （マイナンバーカード交付時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号）
6. 必要な証明書・必要事項・枚数等を選択する
7. 手数料を入金する
8. 証明書を受け取る

※暗証番号を3回誤った場合は、市役所の窓口で再設定の手続きが必要です。

詳しい操作手順やコンビニ交付サービス利用時に表示される代表的なエラーメッセージと対処方法は次のリンク先をご覧ください。

• 証明書の取得方法（外部リンク）
• 代表的なエラーメッセージ一覧 （PDF 76.0KB）

コンビニ交付におけるセキュリティ対策

様々なセキュリティ対策で、個人情報を守ります。

• 情報が自動消去されるので、キオスク端末（マルチコピー機）に個人情報は残りません。
• 音声案内などでマイナンバーカードや証明書の取り忘れを防止します。
• 専用のネットワーク、通信の暗号化で、不正アクセスから情報を守ります。

※　取得した証明書には様々な偽造・改ざん防止対策が施されています。

コンビニ交付を利用する際の注意事項

• 利用できるのはマイナンバーカードをお持ちのご本人のみです。
• マイナンバーカードの交付日当日は利用できません。翌日から利用が可能となりますので、ご注意ください。
• 証明書交付手数料は、市役所窓口での交付手数料と同額です。
• 取得された証明書の返金・交換はできません。あらかじめご承知おきください。
• 証明書が印刷されるまで多少のお時間がかかりますので、証明書の受け取るまでその場を離れないようお願いします。

関連情報

• コンビニエンスストア等における証明書等の自動交付（地方公共団体情報システム機構のホームページ）（外部リンク）
• 課税・非課税証明書(所得証明書)