消費生活相談事業

消費者への情報提供、苦情処理などを行っています。

消費生活をめぐる社会経済環境は、情報化、高齢化、国際化、サービス化の進展など、大きく変化しています。それに伴い、多種多様なサービスや販売方法の出現によるトラブルや被害が増加し、とりわけ若者や高齢者の被害が増えています。こうした新たな状況に対応し、市民の安全で快適な消費生活を実現するため、消費生活相談を行っています。商品・サービスの契約や安全性などで「おかしいな」「どうしよう」と思ったらご相談下さい。

相談日

毎週月・水・木・金（祝日は除く）

受付時間

午前9時30分から午後4時まで（12時〜13時を除く）

逗子市役所3階　相談室　電話　046-873-1111　内線272

受付場所

※上記以外にかながわ中央消費センターでも相談が受けられます。
　　月〜金　午前9時30分〜午後7時　　土・日・祝日　午前9時30分〜午後4時30分　電話　045-311-0999
※この窓口では、消費者の方からの相談を受け付けています。事業者の方は、日本弁護士連合会の中小企業を対象とした相談窓口など、事業者向けの相談窓口をご利用ください。